2010-01-27
设计奖励方式
今天看到《经济学人》上面的一篇文章：Carrots dressed as sticks ，挺有意思。文章基本阐述了这样一种经济学观点：人们对于物品价值的判断受到他们已有物品的影响，而且人们对于损失的反应往往比等价的利得的反应要大的多。有两位经济学家以一家中国电子制造厂作为研究样本，做了这样一个实验：
其中一组工人在一周（的工作）开始时获知，如果他们能够完成既定的生产目标，则在周末将获得80元人民币（约合12美元）的奖励。另外一些工人在一周的开始就得到了同样数字的“临时性”奖金，但是如果到周末，他们的工作没有达到和前面的那些工人相同的目标，这些奖金将被收回。
文章中说，这两种奖励方式只是“同一方案的不同描述”，但事实上第二种方式更能够激励员工。员工们会认为这个“临时”的奖金是归他们所有的，并且更加努力的工作来防止奖金被收回。也就是说，对于损失的恐惧相对于利得的前景来说，是更有利的激发因素。
其实我觉得这两种奖励方式并不是完全一样的，更准确地说，两种方式对于经理来讲是完全一样的，因为无论用哪种方式他所支出的奖励额度是不变的，就好象“朝三暮四”故事中喂猴子的主人一样。但是对于这些工人来讲，先得到奖励就等于说还没有工作就拿到了钱，精神上的愉悦（如果这钱他很快花掉，那么还有物质上的增加）已经获得了，而后来如果奖金被收回，那么你就不能把已经获得的精神愉悦排除在外，这种精神愉悦可以算作另外一种形式上的“沉没成本”。所以当奖金被收回的时候，对于工人来讲他是损失了80块钱，而不是说相当于没有得到奖励不赚不赔。
另外，后一种方式虽然看上去效果更佳，但也有它的局限性：它只能用于周期短数额小的奖励。如果员工干一年之后会得到2万元的奖励，公司一开始就把这些钱给他的话，那么换来的应该不是员工工作效率的增加和公司收益的提升，而是公司负债大量员工离职。
BTW, 现在我越来越觉得，底层员工真是悲哀，处于整个金字塔的最底层，上面的人不断吸血，而且除了公司组织一个HR加上薪酬福利团队和你算计之外，还他妈的有一帮经济学家没事就研究怎么用最少的钱让你干最多的活。我之前也参加过一次公司的薪酬体系培训，那时我才知道原来有一帮人是专门做这种事情的，他们每年收集市场情报，然后制定出薪资水平，这个薪资水平是略高于市场平均值的，这样就可以在给你最低工资的情况下降低你跳槽的欲望。还有其他很多，这里就不赘述了。所以，那些想方设法想从公司那里多拿一点钱的人，别费劲了，一个人怎么干的过一个组织。我也没心思和这帮资本家们算计了，没空陪你们玩，我的青春年华多宝贵啊。
转载注明：转自Dreamer's Life
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唉呦，开始学英语了啊～